Parla no violenta i escolta empàtica
Ahir vàrem fer una sessió amb la directora sobre comunicació no violenta i escolta empàtica. Hem treballat la importància de les formes a l'hora de parlar i com presentar les queixes a partir de les necessitats que aquestes amaguen. A mi m'ha ensenyat coses noves que puc aplicar en el meu dia a dia. És un tipus de formació que recoman a tothom.
Comentaris
Publica un comentari a l'entrada